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Política de Cookies

Clínica Veterinária de São Gonçalo

Última atualização: dezembro de 2025

1. O Que São Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador quando este acede a uma aplicação ou website. Os cookies permitem que a aplicação reconheça o dispositivo do utilizador e memorize determinadas informações sobre as suas preferências ou ações anteriores. No contexto de aplicações móveis, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como identificadores de dispositivo, tokens de autenticação e armazenamento local, que desempenham funções análogas aos cookies tradicionais.

2. Tipos de Cookies e Tecnologias Utilizadas

A aplicação móvel da Clínica Veterinária de São Gonçalo utiliza as seguintes categorias de cookies e tecnologias semelhantes:

Cookies estritamente necessários: são essenciais para o funcionamento da aplicação e não podem ser desativados. Incluem cookies de autenticação que permitem manter a sessão iniciada, cookies de segurança que protegem contra atividades fraudulentas, e cookies que memorizam as preferências de privacidade do utilizador. Sem estes cookies, a aplicação não pode funcionar corretamente.

Cookies de funcionalidade: permitem que a aplicação memorize as escolhas do utilizador, como preferências de idioma, configurações de notificações e dados de preenchimento automático, proporcionando uma experiência mais personalizada e conveniente.

Cookies de desempenho e análise: recolhem informações sobre a forma como os utilizadores interagem com a aplicação, incluindo as funcionalidades mais utilizadas, eventuais erros ocorridos e o tempo de carregamento. Estas informações são utilizadas de forma agregada e anónima para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador na aplicação

3. Cookies de Terceiros

A aplicação pode utilizar serviços de terceiros que instalam os seus próprios cookies para fins de análise e desempenho. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e o tratamento dos dados recolhidos é da sua responsabilidade. Recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade para mais informações.

4. Duração dos Cookies

Os cookies utilizados na aplicação podem ser classificados quanto à sua duração em:

Cookies de sessão: são temporários e são eliminados automaticamente quando o utilizador encerra a aplicação ou termina a sessão. São utilizados principalmente para manter a sessão do utilizador ativa durante a navegação.

Cookies persistentes: permanecem armazenados no dispositivo do utilizador durante um período determinado ou até serem eliminados manualmente. São utilizados para memorizar preferências e facilitar acessos futuros.

5. Gestão de Cookies e Preferências

O utilizador pode gerir as suas preferências relativamente a cookies e tecnologias semelhantes das seguintes formas:

Nas definições da aplicação: a aplicação disponibiliza opções para configurar preferências de cookies não essenciais, permitindo ativar ou desativar cookies de funcionalidade e de desempenho.

Nas definições do dispositivo: o utilizador pode configurar as definições de privacidade do seu dispositivo móvel para limitar o rastreamento e a utilização de identificadores. Em dispositivos iOS, esta opção encontra-se em Definições > Privacidade > Rastreamento. Em dispositivos Android, encontra-se em Definições > Google > Anúncios.

Eliminação de dados da aplicação: o utilizador pode eliminar os dados armazenados pela aplicação através das definições do dispositivo, o que resultará na eliminação de cookies e dados de armazenamento local.

A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade da aplicação e limitar algumas das suas características.

6. Base Legal

A utilização de cookies estritamente necessários baseia-se no interesse legítimo do responsável pelo tratamento em assegurar o funcionamento adequado da aplicação. A utilização de cookies de funcionalidade, desempenho e análise baseia-se no consentimento do utilizador, prestado através das definições de preferências da aplicação.

7. Alterações à Política de Cookies

A presente Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas aos utilizadores através da aplicação e entrarão em vigor na data da sua publicação.

8. Contactos

Para quaisquer questões relacionadas com a utilização de cookies na aplicação, pode contactar-nos através de:Clínica Veterinária de São Gonçalo Rua João Francisco Cabral, n.º 21 9500-209 Ponta Delgada, Açores Email: geral@cvsg.pt